Le Social Club s'efforce d'offrir à tous ses membres une expérience sans faille. Afin de garantir l'équité et l'utilisation optimale de notre temps et de nos ressources, nous vous demandons de bien vouloir respecter les directives suivantes en matière d'annulation et de non-présentation :

 

Politique d'annulation et de report des cours collectifs

 

Vous pouvez reporter ou annuler votre cours jusqu'à 8 heures avant l'heure prévue, sans frais.

 

Si vous annulez ou reprogrammez votre cours moins de 8 heures avant l'heure prévue, des frais de 15 $ vous seront facturés et vous perdrez également le cours de votre abonnement, de votre forfait ou de votre laissez-passer.

 

Absence

 

Si vous ne vous présentez pas à un cours prévu sans préavis, des frais de 15 $ vous seront facturés et vous perdrez le cours de votre abonnement, de votre forfait ou de votre laissez-passer.

 

Politique en matière de liste d'attente

 

Si une place se libère, nous vous en informerons et la place sera conservée pendant une heure. Si vous ne confirmez pas dans ce délai, la place sera offerte à un autre client.

 

Politique d'annulation et de reprogrammation des séances de formation personnelle

 

Vous pouvez reporter ou annuler votre séance d'entraînement personnel jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue, sans frais.

 

Si vous annulez ou reprogrammez votre séance dans les 24 heures, le tarif complet de la séance, soit 80 $, vous sera facturé et vous perdrez la séance de votre abonnement, de votre forfait ou de votre laissez-passer.

 

Nous vous remercions de votre coopération, car ces politiques nous aident à servir efficacement tous les membres et à maintenir un environnement professionnel.

 

Politique d'annulation et de report pour les clubs de course à pied Le Social Club 5K, 6K et 8K

Au Le Social Club, nous accordons la priorité à votre expérience et à votre flexibilité dans nos clubs de course. Les participants peuvent annuler ou reporter leur adhésion ou leur inscription aux clubs de course à pied de 5 km, 6 km et 8 km à tout moment sans encourir de frais.

 

Points clés :
Pas de frais d'annulation ou de reprogrammation : Vous pouvez annuler ou reporter votre participation à tout moment sans avoir à payer de pénalités ou de frais.

Comment annuler ou reprogrammer : Les annulations ou les reprogrammations peuvent être effectuées via notre portail en ligne, en nous contactant par courrier électronique ou en appelant notre équipe d'assistance.

 

Nous apprécions votre participation à nos clubs de course à pied et nous nous réjouissons de soutenir votre parcours de remise en forme. Si vous avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter.